購物說明

使用 「虛擬 ATM」 辦理繳費時，請留意以下事項：

• 建議使用網路銀行/行動銀行轉帳

一般數位銀行或行動銀行的單筆轉帳上限通常較高，較能滿足一次性繳費需求。

備註：部分銀行的實體 ATM 對 「非約定帳戶」 單筆轉帳金額較爲限制（2-3萬元），若您的繳費金額較高，建議嘗試使用網路銀行或行動銀行操作。

• 虛擬帳號需一次全額繳清

虛擬帳號僅接受 「單筆全額」 匯款，無法分次或部分金額繳費。

• 若還是遇到轉帳困難

若因銀行轉帳額度限制而無法單筆繳清，請直接聯繫課外活動組，我們將協助您處理後續繳費事宜。

• 常見問題說明

虛擬帳號操作問題可參考：

https://support.ecpay.com.tw/16452

感謝您的協助與配合！

---報名須知---

• 選課流程（營隊\課後才藝）（圖片說明）

1. 請將商品加入購物車，並點選結帳

2. 填寫正確的個人資料

3. 擇繳費銀行，取得虛擬帳號。請務必選擇一間您方便繳費的銀行，系統將會立即產生一組「該銀行的專屬虛擬帳號」，您才能進行後續繳費。 

4. 完成後，您會在信箱中收到繳費資訊，請務必留意繳費期限。

​【重要提醒】若未選擇銀行，訂單將無法成立並會自動取消。逾期或未選擇銀行，訂單將自動取消，需要重新報名。

• 選課注意事項（營隊\課後才藝）

1. 每位學生限一張訂單，每張訂單可選多個 營隊/ 才藝課程

​2. 不同孩子皆需分開訂單，完成一位孩子的訂購後，再選另一位的訂單

3. ​取消的訂單無法復原。若訂單成立且繳費後，需更動選課內容，將依退費辦法辦理 ; 尚未繳費前，如需改單，請於選課期間自行取消

4. 單筆訂單不可超過5萬元新台幣，請分開您的訂單結帳

5. 營隊/ 課後才藝期間需遵守校規，違規行為將依規處理

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• 常見問題​（FAQ​）

Q: 如何取消訂單與退費？

A: 報名期間內，若未繳費請自行主動取消訂單 ; 付款後，則需依退費辦法辦理。

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Q: 我報了三種課程，只想更動其中一種，怎麼辦？ 

A: 我們無法針對「同一筆訂單的單一課程」做調整。您必須取消「整筆訂單」後再重新報名。 

【重要提醒】 課程名額以系統即時顯示為主，取消訂單後，原有名額將會釋出。若原報名的熱門課程在您重新下單時已額滿，學校無法為您保留、預留名額，敬請見諒。

​Q: 如何確認報名成功與否、訂單內容與繳費狀態？（點選連結可看圖示）

A: 報名完成後，可至您報名時留下的信箱查看「訂單確認信（信箱請務必填寫正確）」，確認信中包含訂單編號、認證碼及訂單連結，您可透過連結進入「訂單查詢」頁面，並輸入訂單編號與認證碼，即可檢視您的訂單內容

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Q: 繳費期限是多久？

A: 請依照訂單上的「繳費期限」為主，逾期將自動取消訂單並釋出名額。

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Q: 若報錯年級怎麼辦？

A: 下單前請務必檢查，您是否依【官網須知】報名，若報錯年級並繳費，將依退費辦法處理。（通常營隊是依「孩子報名當下之年級」選課 ;  課後才藝則依照「課程開始時孩子的年級選課」）

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＊選課繳費後，代表您「同意」STAR Academy 課後才藝「報名須知」

• 歡迎來信或致電給我們

如有任何需要協助或疑問，歡迎與康乃薾中小學 課外活動組聯繫

(03) 658-9188 分機 506 或 633

服務時間：09:00-12:00、14:00-17:00

• 課後才藝退費辦法

1. 開課前，繳費後如需退課者：將酌收行政手續費250元

2. 第二堂課前，提出退課申請者：將收取第一堂課程費用，並酌收行政手續費250元

3. 第二堂課至第六堂課期間內，提出退費申請者：將退還當期開班費用50%，並酌收行政手續費250元

4. 第六堂課後，提出退費申請者：當期費用全數不予退還

5. ​交通車付款後，不接受任何理由退費

6. 如因個人因素『缺課』，該堂課無法退費或補課

7. 如遇停課，將依校方停課通知，進行補課或退費

​8. 法定傳染疾病，將依校方核定之假單，主動申請退費

• 營隊退費辦法

1. 退費之金額將依申請日期計算，比例分配如下：

2. 營隊開始日第31日以前申請，將退還營隊費用90%

3. 營隊開始日第21日至第30日以前申請，將退還營隊費用80%

4. 營隊開始日第2日至第20日以前申請，將退還營隊費用70%

5. 營隊開始日之前一工作天申請，將退還營隊費用50%​

6. 營隊開始日當天及開始後均不受理退費申請。

7. 交通車付款後則不接受任何理由退費。

8. 若因法定傳染疾病需退費，則退該營隊一天之費用（請主動提供疾病相關證明文件）。

9. 颱風假與傷病假不予補課退費。​

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