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---報名須知---

• 選課流程

1. 請將商品加入購物車,並點選結帳

2. 填寫正確的個人資料

3. 擇繳費銀行,取得虛擬帳號。請務必選擇一間您方便繳費的銀行,系統將會立即產生一組「該銀行的專屬虛擬帳號」,您才能進行後續繳費。

4. 完成後,您會在信箱中收到繳費資訊,請務必留意繳費期限。

【重要提醒】若未選擇銀行,訂單將無法成立並會自動取消。逾期或未選擇銀行,訂單將自動取消,需要重新報名。

 

• 選課注意事項

1. 每位學生限一張訂單,每張訂單可選多個營隊/ 才藝課程

​2. 兄弟姊妹需分開訂單,完成一位孩子的訂購後,再選另一位的訂單

3. ​取消的訂單無法復原。若訂單成立且繳費後,需更動選課內容,將依退費辦法辦理 ; 尚未繳費前,如需改單,請於選課期間自行取消

4. 單筆訂單不可超過5萬元新台幣,請分開您的訂單結帳

5. 營隊/ 課後才藝期間需遵守校規,違規行為將依規處理

 

​​

常見問題​(FAQ​)

Q: 如何取消訂單與退費?

A: 報名期間內,若未繳費可自行取消訂單 ; 付款後,則需依退費辦法辦理。

Q: 我報了三種課程,只想更動其中一種,怎麼辦? 

A: 我們無法針對「同一筆訂單的單一課程」做調整。您必須取消「整筆訂單」後再重新報名。 

【重要提醒】 課程名額以系統即時顯示為主,取消訂單後,原有名額將會釋出。若原報名的熱門課程在您重新下單時已額滿,學校無法為您保留名額,敬請見諒。

 

​Q: 如何確認報名成功與否、訂單內容與繳費狀態?

A: 報名完成後,可至您報名時留下的信箱查看「訂單確認信(信箱請務必填寫正確)」,確認信中包含訂單編號、認證碼及訂單連結,您可透過連結進入「訂單查詢」頁面,並輸入訂單編號與認證碼,即可檢視您的訂單內容

Q: 繳費期限是多久?

A: 請依照訂單上的「繳費期限」為主,逾期將自動取消訂單並釋出名額。

Q: 若報錯年級怎麼辦?

A: 下單前請務必檢查,您是否依【新學年年級】報名,若報錯年級並繳費,將依退費辦法處理。

​​

*選課繳費後,代表您「同意」STAR Academy 課後才藝「報名須知」

 

• 歡迎來信或致電給我們

如有任何需要協助或疑問,歡迎與康乃薾中小學 課外活動組聯繫

(03) 658-9188 分機 506 或 633

服務時間:09:00-12:00、14:00-17:00

 

課後才藝退費辦法

1. 開課前,繳費後如需退課者:將酌收行政手續費250元

2. 第二堂課前,提出退課申請者:將收取第一堂課程費用,並酌收行政手續費250元

3. 第二堂課至第六堂課期間內,提出退費申請者:將退還當期開班費用50%,並酌收行政手續費250元

4. 第六堂課後,提出退費申請者:當期費用全數不予退還

5. ​交通車付款後,不接受任何理由退費

6. 如因個人因素『缺課』,該堂課無法退費或補課

7. 如遇停課,將依校方停課通知,進行補課或退費

​8. 法定傳染疾病,將依校方核定之假單,主動申請退費

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