售後服務說明 ---報名及繳費流程--- 1）加入購物車並點選結帳 2）填寫正確的個人資料 3）選擇方便的繳費銀行 4）完成繳費後，您會在信箱中收到繳費資訊，請留意繳費期限。如逾期或未選擇銀行，訂單將自動取消 ---報名及繳費注意事項--- 1）每位學生限一張訂單，可選多個營隊。兄弟姊妹需分開訂單，完成一位孩子的訂購後再進行下一位的訂單 2）如需改單，請於選課期間自行取消 3）注意：取消的訂單無法復原，若訂單成立且繳費後需更動營隊，將依退費辦法辦理 4）營隊期間需遵守校規，違規行為將依規處理 ---常見問題--- Q: 如何確認報名成功與否、訂單內容與繳費狀態？ A: 報名完成後可至您報名當下填寫的信箱收取訂單確認信（信箱請務必填寫正確），確認信中包含訂單編號、認證碼及訂單連結，您可透過連結進入訂單查詢頁面，並輸入訂單編號與認證碼，即可檢視您的訂單內容。 Q: 繳費期限是多久？ A: 繳費期限為3天，請依照訂單上的繳費期限為主，逾期將自動取消訂單並釋出名額。 Q: 可以取消訂單內（若報名一週以上）的某幾週營隊嗎？ A: 報名期間內僅能調整學生班級、姓名與學號，以及您留下的聯絡資訊，無法調整訂購內容。若同一筆訂單想更動某幾週營隊，則必須取消整筆訂單，且營隊均不可轉讓。 Q: 如何取消訂單與退費？ A: 報名期間內若未繳費可自行取消訂單，付款後則需依退費辦法辦理。 ---退費辦法(退費之金額將依申請日期計算，比例分配如下)--- 營隊開始日第31日以前申請，將退還營隊費用90% 營隊開始日第21日至第30日以前申請，將退還營隊費用80% 營隊開始日第2日至第20日以前申請，將退還營隊費用70% 營隊開始日之前一工作天申請，將退還營隊費用50% 營隊開始日當天及開始後均不受理退費申請。 交通車付款後則不接受任何理由退費。 若因法定傳染疾病需退費，則退該營隊一天之費用（請主動提供疾病相關證明文件）。 颱風假與傷病假不予補課退費。 如有任何疑問歡迎透過信件或來電與我們聯繫。 camp@korrnell.hcc.edu.tw 03-6580873（平日 09:00-11:30、14:00-17:00）
